Negli ultimi anni, JD Edwards ha fortemente focalizzato l'attenzione sull'esperienza utente, apportando notevoli miglioramenti. Nonostante JD Edwards costituisca un solido sistema ERP con una complessità intrinseca, l'intuitività delle applicazioni come Microsoft Teams risulta evidente. Sebbene JD Edwards si concentri sulle dinamiche di un sistema ERP avanzato, mentre Microsoft Teams operi principalmente come piattaforma collaborativa, sembrano apparentemente due entità separate.
Immagina ora di utilizzare le App per JD Edwards direttamente da Microsoft Teams. Grazie all'introduzione dell’Orchestrator da parte del team di Oracle JD Edwards, il sistema consente un'integrazione interna diretta.
L'innovativa soluzione di Hight.io, sfruttando le potenzialità dell'Orchestrator di JD Edwards, semplifica e modernizza i tuoi processi! E' una piattaforma no-code progettata per consentire lo sviluppo di App personalizzate per il tuo ERP immediatamente disponibili in Teams, Outlook, WhatsApp, G-suite, mobile application.
Di seguito, presentiamo una panoramica completa della soluzione:
OrchestratorBot garantisce un'accessibilità molto flessibile, funzionando perfettamente su diversi browser, su app mobili e integrandosi facilmente con piattaforme molto utilizzate come Microsoft Teams, WhatsApp (Business), Microsoft Outlook e Gmail.
In questo articolo, approfondiamo le numerose funzionalità di OrchestratorBot per la creazione di App per JD Edwards. È facilmente disponibile come add-in all'interno di Teams, garantendo un'esperienza nativa e migliorando il coinvolgimento e l'efficienza in tempo reale attraverso l’utilizzo di notifiche.
Una volta avviata l'applicazione, si aprirà una schermata principale come quella riportata di seguito:
I menu delle applicazioni sono completamente personalizzabili. Sia che gli utenti finali richiedano l'accesso a pochi o ad una serie completa di flussi, il menu può essere personalizzato di conseguenza. Nell’ambiente demo, presentiamo una gamma più ampia di menu e flussi, offrendo una visione più ampia delle capacità della piattaforma.
Oltre a questi menu, avrete una visibilità diretta delle vostre attività:
La soluzione include un insieme di dashboard completamente personalizzabili e configurabili in base al ruolo dell'utente. Questo consente la visualizzazione dei principali KPI per ciascun utente accedendo alle informazioni più pertinenti e di maggiore impatto.
È possibile accedere all'Audit Trail, che fornisce visibilità su transazioni, risultati, messaggi di errore e altro ancora per un monitoraggio e una revisione completa.
Gli utenti finali possono controllare lo stato dello Scheduler e gestirlo direttamente visualizzando, avviando o mettendo in pausa le lavorazioni direttamente dall'interfaccia di Microsoft Teams.
Inoltre, è possibile accedere in modo semplice alle Notifiche e prendere provvedimenti, compresa la revisione delle approvazioni o di altri dati critici direttamente da questa interfaccia, garantendo un processo decisionale rapido.
Naturalmente le possibilità sono illimitate, in quanto questi stessi flussi possono operare su più piattaforme contemporaneamente! Inoltre, questi flussi possono sfruttare applicazioni completamente integrate come Google Maps.
Ad esempio, nel flusso raffigurato qui sotto, gli utenti possono inserire informazioni di contatto e indirizzi utilizzando Google Maps. Questi dati saranno integrati direttamente in JD Edwards, allineandosi al formato di indirizzo standardizzato dell’ERP.
Dato l’uso molto diffuso di Microsoft Teams nell'ambiente business, abbiamo riscontrato una notevole richiesta da parte dei clienti per quanto riguarda i flussi relativi ai vari processi di approvazione, la gestione delle voci della Rubrica, la facilitazione della creazione di ordini e articoli e, ultimo ma non meno importante, la possibilità di visualizzare facilmente gli stati dei lavori (job) inviati e i dettagli di output.
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