By Lynne Sampson | Managing Editor
Cambiare i sistemi software aziendali può essere un'impresa notevole. Un'azienda con migliaia di dipendenti può avere migliaia di macchine da aggiornare, con decine o centinaia di configurazioni hardware diverse. Un reparto IT dovrebbe coordinare questi aggiornamenti con aggiornamenti simultanei ai server aziendali, che non solo aggiornano i sistemi, ma dovrebbero anche gestire i permessi di accesso a livello aziendale e le autorità di ruolo.
Una chiara comprensione di costi e benefici precede sempre l’impegnativa sfida di transizione tecnologica su scala aziendale. Il passaggio da sistemi ERP on-premise a sistemi cloud è invece talmente convincente che si parla di quando fare il cambiamento e non più del perché farlo.
Mark Hurd, CEO di Oracle, è uno dei principali sostenitori dei sistemi basati sul cloud e ha spesso parlato degli alti costi di manutenzione dei sistemi on-premise, portando dati a sostegno delle proprie argomentazioni.
“Quelle per l’IT possono essere il 10, 12, 14 o 15% delle spese totali dei nostri clienti” affermava Hurd lo scorso anno a Recode Decode. In un articolo pubblicato quest’anno su LinkedIn ha sottolineato anche che “l’80% della spesa IT va alle attività tradizionali, come l’aggiornamento delle applicazioni e l’integrazione di componenti non corrispondenti che non sono mai stati progettati per lavorare insieme nella macchina di Rube Goldberg, alle attività di tuning, test, monitoraggio, patch e manutenzione. Un altro 5% viene speso in applicazioni di sicurezza informatica e adattamento ai nuovi requisiti di conformità".
Vedendo questi numeri, qualsiasi CFO prenderebbe in considerazione la possibilità di tagliare le spese. Un CTO o CIO indirizzato verso l’innovazione vorrà investire più budget destinato all’IT nello sviluppo per il futuro piuttosto che nel consolidamento del passato.
Mantenere la tecnologia di ieri può diventare un grande ostacolo alla produttività dell’azienda. “Alcune delle applicazioni stesse hanno vent'anni... pensate a questo, applicazioni costruite vent'anni fa che cercano di affrontare i problemi di oggi”, ha considerato Mark Hurd in un’intervista con Forbes. La semplice transizione da un sistema ERP on-premise ad un altro potrebbe non necessariamente superare i costi di commutazione dell'abbandono del software in cui il personale IT di un'impresa ha accumulato anni di esperienza, una serie di personalizzazioni e molte funzionalità aggiuntive uniche.
Qui si vedono i vantaggi di un sistema ERP cloud. Uno studio condotto da Nucleus Research ha rilevato un ritorno sull’investimento in implementazioni in cloud 3,2 volte superiore rispetto a quello delle applicazioni on-premise e costi totali di proprietà inferiori del 52%.
Molti dirigenti aziendali potrebbero pensare a costi di transizione significativamente superiori rispetto a quelli reali di passaggio ad un ERP cloud. Blue Shield of California, per esempio, ha stanziato 600.000 dollari per la transizione da ERP locale a cloud, per poi spendere effettivamente una cifra irrisoria, nonostante il passaggio abbia coinvolto più di 6.800 dipendenti. Un’azienda con sedi in più di uno stato, con molti più dipendenti, quindi, potrebbe risparmiare milioni di dollari in costi di gestione della transazione passando al cloud.